一是擴大宣傳攻勢引導群眾自主辦。線上每月發(fā)送資格認證提醒短信，短信內容詳細說明認證的重要性、截止時間及具體認證方式。制作方言版+動畫版認證操作短視頻投放到各新媒體平臺，通過短視頻提醒引導參保群眾及時進行認證。今年以來，區(qū)社保局已累計發(fā)送資格認證提醒短信4.5萬余條，短信全面覆蓋轄區(qū)內退休人員。認證短視頻“銳哥咵認證”獲3萬余人次瀏覽觀看轉發(fā)。通過擴大宣傳，82%的退休人員通過“湖北12333”“湖北智慧人社”完成資格認證。
二是推行數(shù)據(jù)比對靜默認證無感辦。與轄區(qū)公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保等15部門建立協(xié)作機制，定期獲取就醫(yī)、殯葬、交通等信息數(shù)據(jù)，與各險種領待人員信息進行適時比對，動態(tài)驗證領待人員生存狀態(tài)，完成待遇資格認證，實現(xiàn)領待人員資格認證零打擾。截至目前，轄區(qū)內15.3％的享待人員實現(xiàn)無感認證。
三是加強部門協(xié)作線下聯(lián)動協(xié)助辦。依托各社區(qū)工作人員指導退休人員通過手機在線辦理認證達3000余人。依托“社銀”合作網點，設立資格認證專窗，配備資格認證終端機，實現(xiàn)“業(yè)務辦理+資格認證”一站式服務，已幫助領待人員完成資格認證4600余人次。