【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】以心護“呼”，用愛暖“吸”——呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科里的醫(yī)患溫情

開心一點

近日，正值初冬，早晚天氣驟降，周女士的父親因肺部感染住進了隨州市中心醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科三病區(qū)。呼吸困難帶來的恐懼，陌生環(huán)境引起的不安，讓這位平時開朗的老人變得沉默寡言，甚至不愿配合治療。作為女兒，周女士看在眼里，急在心里。

在一次查房中，科主任謝燦果、主治醫(yī)生匡冬梅沒有匆忙離開，而是拉過椅子坐在老人床邊，輕聲問：“老人家，心里是不是悶得慌？”這一問，讓老人終于開口訴說對病情的擔(dān)憂?？锒纺托穆犕?，溫和安慰道：“身體就像天氣，冬天會過去，春天總會來。您要對我們有信心，更要對自己有信心?！蹦且豢蹋先司o繃的肩膀微微放松了。



護士龔明慧的照顧同樣細致入微。她發(fā)現(xiàn)老人因手抖害怕打針，每次輸液前都輕輕握住他的手，一邊聊家常一邊操作：“老爺子，咱們說說話，針就打好了?！彼浀美先伺吕洌倳鄠湟淮脖蛔?；見他不好意思按鈴，便主動多來巡視。這些細節(jié)讓老人感到自己被真正“看見”。她們用行動書寫著另一種形式的“病歷”——那上面記錄的不僅是體溫、脈搏和數(shù)據(jù)，更有關(guān)懷、尊重與理解。



出院前，周女士在感謝信中寫道：“她們對患者的態(tài)度像春天一般，在寒冷的冬天溫暖了患者的心。”醫(yī)護們用傾聽接納恐懼，用共情理解脆弱，用專業(yè)守護健康，更用溫暖照亮了康復(fù)的路。

這封來自患者家屬的感謝信，不僅是對一個團隊工作的肯定，更是對充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療模式的禮贊。在生命與疾病相遇的交叉口，正是這些溫暖的故事，賦予了醫(yī)學(xué)超越技術(shù)本身的人性溫度，讓康復(fù)之路，充滿了希望與力量。（供稿通訊員：胡戴花、范慧）