隨州市中心醫(yī)院外聯部深入臨床科室調研 精準對接需求助力科室發(fā)展

開心一點

為更好地服務臨床一線，提升醫(yī)院外聯工作的針對性與實效性，在中心醫(yī)院院長助理程偉的帶領下，外聯部工作人員對全院43個臨床科室開展了專項調研，面對面傾聽科室聲音，精準收集外聯需求。

此次調研旨在打破部門壁壘，促進內部協同，讓外聯工作從“我們想做什么”轉變?yōu)椤翱剖倚枰裁础薄Ｕ{研人員逐一走訪，與各科室負責人進行了深入座談，如各科室對參與本市各類大型義診活動的意愿與具體構想，征詢科室在主動“走出去”，與各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立技術協作、人才培養(yǎng)、雙向轉診等合作關系的需求與計劃等。

調研發(fā)現，各臨床科室對外聯工作展現出極高的熱情與期待。在義診活動方面，大部分科室均表達了強烈的參與意愿，認為這不僅是履行社會公益職責的重要途徑，更是展示科室特色、提升品牌影響力的良機。如心內科、內分泌科等科室，希望能結合“世界高血壓日”、“全世界糖尿病日”等健康主題日，組織更具針對性、規(guī)?；牧x診和健康科普活動。在對外交流合作方面，不少優(yōu)勢學科和特色專科，如骨科、普外科、泌尿外科等，提出了明確的下沉需求。他們希望外聯部能協助搭建平臺，組織專家團隊定期前往對口聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行技術指導、教學查房、疑難病例會診，并建立順暢的雙向轉診綠色通道，真正將優(yōu)質醫(yī)療資源輻射至基層，同時也為科室自身拓展病源渠道。

此外，各科室也對外聯工作提出了寶貴建議，如希望活動前期策劃更充分、宣傳更廣泛、后期反饋與總結更及時，以形成工作閉環(huán)，最大化活動效益。



基于此次調研收集到的豐富信息和具體需求，醫(yī)院外聯部明確了下一步工作方向：

一是要根據各科室的需求和特性，精準化定制外聯活動方案，并提前部署，做好資源協調與保障工作；

二是要根據科室業(yè)務方向，有重點地梳理縣市區(qū)基層醫(yī)療機構，促成“科室對點”的精準合作，推動醫(yī)聯體建設向縱深發(fā)展；

三是要優(yōu)化內部溝通與服務機制，建立常態(tài)化的需求征集與反饋渠道，使外聯工作更緊密地圍繞臨床中心工作展開，真正成為科室發(fā)展的“助推器”和“聯絡橋”。

本次調研標志著中心醫(yī)院外聯工作模式的一次重要轉變。未來，外聯部將繼續(xù)堅持以臨床需求為導向，不斷優(yōu)化服務，創(chuàng)新工作方法，為提升醫(yī)院整體影響力和社會服務能力貢獻力量。（供稿通訊員：李響）